为提高医护人员业务水平,增加医护之间交流学习,在肝脾胃病科成立10周年之际,近日,附属医院肝脾胃病科青年文明号开展第8期医护交流主题团日活动。科室人员利用午休时间进行医护人员交流学习会。
活动中,科室青年医生代表熊壮、护士代表刘丹分别针对“医患沟通技巧”和“护患沟通技巧”展开讲解。他们表示,医护人员在做好医患沟通、护患沟通的同时,也要加强医护之间的交流,保证患者的身心健康,同时增强医护人员的服务意识,与患者沟通交流时要做到“加减乘除、四个一点”:加一点喜悦、乘一点关心、减一点冷漠、除一点急躁,有效的与患者沟通,减少医护人员与患者之间的矛盾和纠纷,提高就医体验及患者满意度。会后大家积极发表各自观点和与患者沟通的心得体会。
本次医护交流会为医护人员交流学习提供了平台,大家通过交流学习,提高了自身业务水平,更好的为患者的健康保驾护航。今后,肝脾胃病科青年文明号将继续开展系列学习活动,为建设幸福医院贡献力量。