我们在向银行提交了贷款申请后，银行在审批之前，会先有一个电话回访。资格审查、材料核实、电话回访向来是银行控制贷款风险的三驾马车。当借款人接到银行电话回访时，一方面值得庆幸，说明前两驾马车已经驾驭。
银行电话回访可以说是申请贷款的一个门槛，接听这个电话以及这个电话的质量是很重要的。那么如何接听这个电话好呢？是不是提交了贷款申请之后，就要绷紧神经，随时随地准备接听这个电话呢？
随时携带申请资料
如果无法对申请资料烂熟于心，索性将其随身携带，便于在接受银行回访时对答如流，减少错答问题的概率。
用特殊语言回答特殊问题
若觉得问题实在难以招架，可以“正在开会”、“手机信号不好”等理由约定过10分钟详谈，借机给自己更多时间和空间思考。切记，不要说“一会儿再聊”这种虚无缥缈的话语，最好给出精确时间，给信审留下“靠谱”的好印象。
手机时刻保持开机状态
信审通常是用固定电话回访，所以各位不要拒接固话来电，由于不知对方分机号，倘若一旦没接听到审核电话不要回拨，只需要耐心等待，电话通常会在24小时以内打到有人接为止，如果长时间关机或拒接来电，很可能因此错失银行厚爱。
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银行之所以电话回访，就是为了要确定借款人提交资料的真实性。如果银行通过电话回访了解的情况与借款人提供的资料情况不符的话，那么银行肯定会质疑借款人的人品和情况，轻则贷款路途上有些坎坷，重则贷款之路夭折。所以，电话回访真的很重要，一定要配合好银行做调查。
回答与填写的信息不一致
在申请贷款时，都需要提交一份《贷款申请表》，在电话回访的时候，会根据上面的问题提问申请人，如果申请人回答的与当初填的资料出入太大，会被判定为信息不实而被拒。解决方法：按实填写资料，如果记性不好可以备份一下。
态度傲慢无礼
电话回访时不仅需要完整无误地做出正确回答，更是要用态度说话，证明自己是个友善亲和的人。反之亦然，若是你用一副傲慢无礼的态度视人，恐怕多半会因看着不顺眼等诸如此类的原因，被信审宣判出局。解决方法：低调！和气！
答非所问，含糊不清
电审的时候，借款人对自己填写的资料和情况要比较清楚，不要出现含糊不清，半天都答不上来或者答非所问的情况，自己的情况自己都不清楚，对于银行审核环节而言，无疑是在降低风控审核人员对借款人的评分。解决方法：和之前说到的第一种一样，要对自己填写过的资料和情况了解清楚。
很多人的贷款都是因为电话回访被拒的，相信大家已经找到了自己被拒的原因，如果是因为这些原因被拒是可以申请再次贷款的，下次注意不要再犯同样的错误就好。返回搜狐，查看更多